Cómo funciona el soporte en d22
Cuando tiene una duda sobre su cuenta, lo último que necesita es buscar un correo en una página de contacto. En d22 el canal principal es WhatsApp: escribe su consulta, un agente en español le responde y, si la situación lo requiere, le guía paso a paso. Para preguntas sobre movimientos de saldo, depósitos con Yape o Plin, o problemas de acceso
desde el celular, ese canal resuelve la mayoría de los casos sin demora. Si su consulta es sobre un retiro pendiente, el agente le pedirá confirmar el número de billetera registrado antes de revisar el estado del pago. Los jugadores en Tacna y en cualquier otra región habilitada acceden al mismo nivel de atención sin restricciones adicionales. El acceso a la plataforma
depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank