Verificación de identidad en d22
La verificación de identidad es el paso que protege tu cuenta y habilita los retiros sin restricciones. El proceso se completa desde la sección de verificación en tu perfil: subís una foto de tu DNI por ambas caras y, en algunos casos, una selfie de confirmación. El equipo de d22 revisa los documentos en español y te notifica por el mismo canal
de soporte. Mantener tu cuenta verificada también significa que cualquier solicitud de retiro de saldo se procesa sin demoras adicionales por validación pendiente.
- Accedé a tu perfil — Desde tu cuenta d22, abrí la sección de verificación y revise qué documentos se solicitan.
- Subí tu DNI — Cargue una foto clara del anverso y reverso de tu documento nacional de identidad peruano.
- Confirme con selfie si se pide — En algunos casos el sistema pide una foto tuya sosteniendo el DNI para confirmar que el titular es quien opera la cuenta.
- Espere la validación — El equipo revisa los documentos y te notifica el resultado. Una vez aprobado, tus retiros no tienen bloqueos por verificación pendiente.